Privacyverklaring – Digitale Oplossingen

1. Inleiding

Digitale Oplossingen, een éénmanszaak gevestigd in België, hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, contactformulieren, kalenderafspraken, chatfunctionaliteiten en digitale producten en diensten.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van jouw interactie met onze website en diensten:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Bedrijfsnaam

  • IP-adres

  • Gegevens over jouw gebruik van onze website (zoals pagina’s bezocht, browser, apparaattype)

  • Informatie die je vrijwillig deelt via formulieren, chat of e-mail

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen

  • Het plannen en uitvoeren van kennismakingsgesprekken

  • Het leveren van onze diensten en digitale producten

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het verzenden van functionele of inhoudelijke communicatie in het kader van onze samenwerking

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • Jouw toestemming (bij het invullen van formulieren of het boeken van een afspraak)

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening)

5. Gebruik van AI, chat en automatisering

Digitale Oplossingen maakt gebruik van slimme automatiseringen en AI-ondersteunde tools om communicatie en dienstverlening efficiënter te laten verlopen.

  • Informatie die je deelt via formulieren of chat wordt uitsluitend gebruikt om jou te helpen

  • Jouw gegevens worden niet gebruikt om publieke AI-modellen te trainen

  • Er worden geen persoonsgegevens verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contact- en communicatiegegevens:

  • Contact- en communicatiegegevens: zolang nodig voor opvolging

  • Administratieve en facturatiegegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke verplichting)

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Hostingproviders

  • E-mail- en communicatieplatformen

  • Betaal- en facturatiesystemen

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de werking en prestaties van de site te verbeteren. Je kan cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Je toestemming in te trekken

Je kan hiervoor contact opnemen via [email protected]

11. Wijzigingen

Digitale Oplossingen behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

12. Contactgegevens

Digitale Oplossingen
Mollestraat 6 bus 8
1730 Asse

België

Ondernemingsnummer / BTW: BE 1013 426 405
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 497 10 65 89

© 2026. Digitale Oplossingen. Alle rechten voorbehouden.

We bouwen aan een betere toekomst waar technologie goede jobs creëert voor iedereen