Algemene Voorwaarden – Digitale Oplossingen
1. Identiteit van de onderneming
Digitale Oplossingen is een Belgische éénmanszaak, gevestigd te:
Mollestraat 6 bus 8
1730 Asse – België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 1013 426 405
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 497 10 65 89
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, digitale producten en diensten geleverd door Digitale Oplossingen.
Door gebruik te maken van onze website, diensten of producten verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Diensten en producten
Digitale Oplossingen biedt onder meer aan:
Strategisch advies rond digitale efficiëntie en AI
Contentcreatie-ondersteuning en AI-assistenten
Automatisering van bedrijfsprocessen
Websites en digitale optimalisaties
Digitale producten (zoals templates, tools, AI-oplossingen of toegang tot online content)
De exacte inhoud van een dienst of product wordt steeds bepaald door de beschrijving op de website, offerte of bevestiging per e-mail.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na: schriftelijke bevestiging, of online betaling, of digitale goedkeuring (formulier, e-mail of platform)
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief 21% btw, tenzij anders aangegeven
Digitale producten en online diensten worden vooraf betaald, tenzij anders overeengekomen
Betalingen verlopen via online betaalproviders of factuur
Bij laattijdige betaling: is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 8% per jaar verschuldigd en wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
5. Digitale producten & herroepingsrecht
Voor digitale producten en diensten die onmiddellijk toegankelijk zijn na aankoop, geldt:
Geen herroepingsrecht zodra de levering is gestart
Door aankoop ga je expliciet akkoord met onmiddellijke uitvoering
Dit is conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht.
6. Resultaatverplichting vs. inspanningsverplichting
Digitale Oplossingen levert haar diensten als inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
Dit betekent:
We zetten onze expertise en middelen in om jou zo goed mogelijk te helpen
We kunnen geen garanties geven over exacte resultaten (zoals omzet, bereik, groei, rankings, conversies)
7. Gebruik van AI en automatisering
Bij het gebruik van AI-oplossingen en digitale assistenten geldt:
Output is ondersteunend en adviserend
De klant blijft verantwoordelijk voor eindbeslissingen en gebruik
Digitale Oplossingen is niet aansprakelijk voor fouten, interpretaties of beslissingen op basis van AI-output
8. Aansprakelijkheid
Digitale Oplossingen is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade
Gederfde winst
Gemiste besparingen
Gevolgschade of bedrijfsstagnatie
De totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst of het betreffende product.
9. Intellectuele eigendom
Alle door Digitale Oplossingen ontwikkelde:
methodes
strategieën
content
structuren
AI-oplossingen
documenten en digitale producten
blijven intellectueel eigendom van Digitale Oplossingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik.
Doorverkoop, kopiëren of hergebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor:
de juistheid van aangeleverde informatie
het gebruik van geleverde adviezen, tools en content
naleving van wettelijke verplichtingen binnen zijn/haar eigen onderneming
11. Klachten
Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 7 dagen na vaststelling.
Indien een klacht gegrond is, zal Digitale Oplossingen:
de dienst corrigeren, of
een passende oplossing voorstellen
12. Beëindiging
Digitale Oplossingen behoudt zich het recht voor om:
diensten tijdelijk te schorsen
de overeenkomst te beëindigen
Bij:
wanbetaling
misbruik
schending van deze voorwaarden
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Halle-Vilvoorde bevoegd.
+32497106589
© 2026. Digitale Oplossingen.
Alle rechten voorbehouden
